•Los productos son veganos?
Sí, son veganos. En el caso de que tu producto a medida requiera ghee, muy usado en Ayurveda para la salud (mantequilla de leche) te preguntaría antes o lo sustituiría por otro ingrediente.
• Por qué tengo que decirte mis características?
Porque los productos terapéuticos y a medida para ti, los ingredientes que necesito para tu producto son diferentes a los de otra persona.
• Problemas de alergias o intolerancias.
Los productos son sin gluten y generalmente sin lactosa, sin vitamina E, sin perfumes aptos para sensibilidad química múltiple, para otras alergias contacta conmigo.
• Cómo conservar los productos?
Los productos son 100% naturales, sin conservantes ni químicos, se guardan lejos del agua y del sol y en un lugar seco.
• Como hago mi producto a medida?
Cuando realices el pedido puedes dejar tus características en la caja de comentarios o mandarme un mail.
• No sé qué productos escoger
Contacta conmigo en el mail y te asesoraré.
• Cuándo recibiré mi pedido?
Como se hace todo a medida depende de los pedidos recibidos, contacta conmigo para una fecha aproximada. Actualmente la lista de espera es de una semana aproximadamente.
• Cómo solicito una consulta o asesoría?
Mira en la ficha del producto que quieres contratar para obtener información y contacta después conmigo para una cita.
• Si tengo algún problema con mi producto qué debo hacer?
Ponerte en contacto conmigo vía mail, si el problema es con la empresa de trasporte, antes de 24 horas.
• Se aceptan cambios o devoluciones?
Por supuesto, tienes un apartado de información en la web sobre las condiciones de compra. Contacta conmigo para cualquier duda o problema.
Estaré encantada de ayudarte y asesorarte. hennalakshmi@gmail.com